carta de serveis
La Carta de Servicis al Pacient vigent va ser aprovada per la Resolució de 6 de febrer de 2019, publicada en el DOGV el 28 de març de 2019, com a Carta de Servicis dels Servicis d'Atenció i Informació al Pacient.
Servicis que arreplega:
Atenció, informació i assessorament a pacients, familiars i ciutadania.- Orientació sobre qüestions relacionades amb els servicis sanitaris.
- Tramitació de queixes, suggeriments i agraïments.
- Informació sobre l'accés a la història clínica.
- Tramitació de la lliure elecció en l'àmbit hospitalari i d'atenció primària.
- Tramitació de sol·licituds de segona opinió mèdica.
- Registre de documents de voluntats anticipades.
- Coordinació d'activitats de voluntariat en hospitals.
- Participació o elevació de consultes al Comité de Bioètica Assistencial.
- Coordinació entre les sol·licituds dels pacients i les estructures sanitàries.
