El Servei de Centraleta és la porta d'entrada i eixida telefònica del Departament de la Fe.

Està format per un equip d'onze persones que tenen, com a funció principal, ser el pont d'enllaç entre:

• Les persones usuàries i els serveis del centre per a atendre les seues necessitats.
• Entre professionals i persones usuàries.
• Entre professionals del mateix centre.
• Professionals del centre amb professionals d'altres centres.
• Enllaç entre serveis especialitzats.

Per a un millor servei, l'atenció és continuada: 24 hores, 365 dies a l'any.