Professionals d'infermeria de la Unitat d'Hospitalització a domicili (UHD) del Departament de Salut València La Fe han desenrotllat un innovador entorn col·laboratiu digital que ha permés millorar la coordinació entre professionals, optimitzar la gestió de la informació i augmentar l'eficiència organitzativa d'esta Unitat.

L'experiència ha sigut presentada en el Congrés Nacional de l'Associació Nacional de Directius d'Infermeria (CAMINE), celebrat a Mallorca, i posteriorment ha sigut publicada en la revista científica Tesela. Liderazgo y gestión, amb l'objectiu de transferir coneixement i difondre una iniciativa susceptible d'implantar-se en altres organitzacions sanitàries.

El projecte ha consistit en la creació d'un entorn col·laboratiu digital dissenyat pel propi equip d'infermeria utilitzant ferramentes incloses en Microsoft 365, com Teams, SharePoint, Forms, Power automat i altres aplicacions de suport a la gestió. Este ecosistema reunix en una única plataforma la comunicació professional, la gestió documental, la formació continuada, els indicadors d'activitat, la planificació assistencial i diferents recursos d'intel·ligència artificial adaptats a les necessitats de la unitat.

Després dels primers mesos d'implantació, els resultats mostren una millora en l'accessibilitat a la informació, una reducció d'entre el 30% i el 50% del temps dedicat a localitzar documents i protocols, una comunicació més àgil entre professionals i una major autonomia de les noves incorporacions gràcies a la creació d'una aula virtual.

Esta experiència posa de manifest el paper de les infermeres com a motor d'innovació dins del sistema sanitari, liderant projectes de millora organitzativa mitjançant l'aprofitament de tecnologies ja disponibles en les organitzacions sanitàries i adaptant-les a les necessitats reals de la pràctica clínica.

Amb la publicació d'este treball titulat Millor coordinació, millor comunicació: impacte de la implantació de Microsoft 365 en una Unitat d'Hospitalització a domicili el Departament de Salut València La Fe compartix una experiència innovadora que pot servir de referència per a altres unitats d'Hospitalització a domicili i per a altres servicis assistencials que afronten reptes similars relacionats amb la digitalització, la coordinació professional i la qualitat de l'atenció.

"El nostre objectiu ha sigut aprofitar ferramentes corporatives ja disponibles per a donar resposta a necessitats reals de l'equip i de l'activitat assistencial diària. L'experiència demostra que la transformació digital no sempre requerix grans inversions, sinó comptar amb professionals implicats capaços d'identificar oportunitats de millora i traslladar-les a la pràctica. Els resultats obtinguts reforcen la idea que estos entorns col·laboratius afavorixen una atenció més eficient, millor coordinada i centrada en les necessitats de pacients i professionals", destaquen Marta Segarra i Alejandro Soria, professionals d'Infermeria de la Unitat d'Hospitalització a domicili de l'Hospital Universitari i Politècnic La Fe i autors del treball.